Pengembalian Dana (Refund) Digital Payment Paper.id

Pengembalian dana atau refund terjadi apabila pada pembayaran invoice terdapat beberapa kendala dan atau tidak memenuhi kriteria sebagai berikut:

Proses verifikasi pencairan dana ditolak
Pengirim invoice tidak dapat dihubungi atau tidak ingin melakukan proses KYC
a. Jika pembayaran yang dilakukan menggunakan Credit Card selama 5x24 jam di hari kerja, untuk transaksi sama dengan atau diatas Rp 5.000.000
b. Jika pembayaran yang dilakukan menggunakan Bank Transfer atau E-wallet selama 3X24 jam di hari kerja, untuk transaksi sama dengan atau diatas Rp 5.000.000

Untuk pengembalian dana nya memiliki batasan waktu sebagai berikut:

Dana diproses untuk dikembalikan dalam jangka waktu 2x24 jam di hari kerja
Jangka waktu sejak dana diproses untuk pengembalian oleh Paper.id sesuai dengan ketentuan Bank yang terkait (2-14x24 jam di hari kerja)

Related Articles

Cara Merubah Rekening Pencairan Digital Payment