FAQ
Pengaturan Akun (Account Setting)
User Management FAQ
- Saya lupa Password, apa yang harus saya lakukan?
- Apa itu "Special Promo"?
- Apabila suatu saat terjadi kerusakan pada database, apakah tim support bisa membantu untuk memperbaiki data tersebut?
- Jika Paper ada fitur terbaru, apakah kami harus bayar lagi?
- Apakah saya bisa mendaftarkan lebih dari 1 usaha milik saya tapi hanya dengan menggunakan 1 user email?
- Apakah Paper bisa memberikan pelatihan langsung kepada kami pemilik usaha?
Akunting FAQ
- Cara Menggunakan Harga Pokok Penjualan (HPP) Pada Paper.id
- Apakah PPN berdampak dengan laba perusahaan?
- Apakah di Paper ada ayat jurnal Beban di bayar di muka seperti beban sewa dibayar di muka/beban asuransi dibayar di muka?
- Pada saat akan membuat jurnal, ada jurnal General. Transaksi apa yang biasa menggunakan ayat jurnal General?
- Apakah saya perlu menjurnal/memposting setiap transaksi yang terjadi?
- Seaman apakah laporan keuangan saya di Paper?
Keuangan FAQ
Persediaan FAQ
- Apakah stok yang sudah tercatat di Paper bisa diedit atau dihapus ? Bagaimana caranya jika saya ingin menghapus atau mengedit stok yang sudah tercatat ?
- Jika terjadi pengurangan barang akibat rusak dll, bagaimana mencatatnya? Apakah ada case seperti ini?
- Ketika kita ingin mengirim/memindahkan barang dari Gudang A ke Gudang B, bagaimana perlakuannya?
- Kita memiliki beberapa gudang dengan lokasi yang berbeda, bagaimana?
- Metode pencatatan apa saja yang disediakan oleh Paper?
- Apakah pernah ada kejadian dimana stok barang fisik dengan stok barang yang ada di Paper berbeda?
Pembayaran FAQ
- Apakah saya bisa membayar Subscription dengan transfer manual?
- Apakah di Paper ada fitur yang berfungsi untuk mengingatkan kepada kami, piutang-piutang yang masih belum di lunasi Customer?
- Apakah Paper akan mengingatkan kita kalau sudah waktunya jatuh tempo? Karena terkadang kita lupa menagih/lupa membayar tagihan.
- Di menu kirim pembayaran, tidak ada pilihan Bank nya ya seperti di toko online? Akan di upgrade kah?
- Berapa lama pembayaran dari pembeli masuk ke rekening penjual?
Invoice FAQ
- Apakah perbedaan antara Sales Order dengan Purchase Order ?
- Apakah Perbedaan Sales Invoice dengan Purchase Invoice ?
- Bagaimana mencatatkan ongkos kirim pada Paper.id?
- Apakah saya dapat menambahkan CC email saat mengirimkan invoice kepada klien ?
- Apakah email pengiriman invoice dapat diubah menjadi email saya, bukan email Paper ?
- Apakah saya bisa copy paste/ duplikat dari invoice sebelumnya jika memiliki mitra dengan tagihan invoice yang sama setiap bulan ?
General FAQ
- Bagaimana Cara Mengekspor Laporan Keuangan di Paper.id ?
- Apakah di Paper.id ada fitur pengingat masa berlaku paket berlangganan (Subscription Reminder)?
- Apakah Paper.id memiliki video tutorial ?
- Apakah bisa menghilangkan logo Paper.id pada email yang terkirim ?
- Apa perbedaan Paket Free, Jet, dan Rocket?
- Kenapa Saya tidak bisa Login ke Paper.Id?