FAQ Stok

Ketika saya ingin mengirim/memindahkan barang dari Gudang A ke Gudang B, bagaimana perlakuannya?

Untuk pemindahan stok barang dari Gudang A ke Gudang B bisa menggunakan Dokumen Pemindahan Internal.  Untuk lebih jelasnya bisa mengunjungi link berikut: Cara Pembuatan Pemindahan Internal

Jika terjadi pengurangan barang akibat rusak dan sebagainya, bagaimana mencatatnya?

Anda dapat menggunakan fitur Penyesuaian Stok, yaitu dengan membuat dokumen penyesuaian stok, lalu memilih opsi pengurangan, dan memasukkan jumlah produk yang rusak tersebut. Untuk lebih jelasnya dalam pembuatan dokumen penyesuaian bisa mengunjungi link berikut: Cara Pembuatan Penyesuaian Stok

Mengapa saya tidak bisa generate Surat Jalan / Penerimaan Barang?

Generate Surat Jalan ataupun Penerimaan Barang dari Invoice Penjualan atau Pembelian hanya dapat dilakukan ketika Dashboard Stok dalam posisi OFF. Pastikan saat memasukan produk ke invoice, Anda klik Masukan Produk ke Invoice lalu pilih Produk (tidak ketik nama produknya secara manual ). Pastikan juga Track Stock produk yang dimasukan ke Invoice dalam posisi ON.

Kita memiliki beberapa gudang dengan lokasi yang berbeda, bagaimana?

Jika Anda memiliki lebih dari 1 lokasi gudang penyimpanan (Multi Gudang), maka Anda dapat menambahkan gudang dari menu Produk & Stok > pilih Stok > pilih Lokasi > pilih Buat Lokasi Stok. Fitur multi gudang tersedia di jenis akun Free dan Paper Plus. Informasi selengkapnya tentang cara membuat lokasi gudang bisa mengunjungi link berikut ini: Pembuatan Lokasi.

Apakah stok yang sudah tercatat di Paper.id bisa diedit atau dihapus?

Tidak bisa. Jika ada kesalahan saat menginput stok dan sudah terlanjur tercatat, maka Anda dapat menggunakan fitur Penyesuaian Stok untuk menyesuaikan antara stok di gudang dengan stok yang ada di Paper.id.  Untuk lebih jelasnya tentang cara membuat Penyesuaian Stok, dapat melihatnya pada link berikut: Cara Membuat Penyesuaian Stok.

Apakah surat jalan akan otomatis terintegrasi ke dokumen stok barang atau harus manual?

Otomatis terintegrasi. Jika Anda sebagai penjual, maka saat Surat Jalan keluar, akan langsung mengurangi dari stok barang di Gudang. Begitupun sebaliknya, jika Anda pembeli, maka saat Surat Jalan masuk, stok Anda di Gudang pun bertambah. 

Dengan demikian, saat menggunakan fitur surat jalan, mohon dipastikan Dashboard Stok pada akun Anda berstatus OFF. Jika statusnya ON, maka saat Anda membuat invoice penjualan beserta surat jalan, stok akan berkurang double. Hal ini dikarenakan Dashboard Stok mempengaruhi tindakan otomatis tambah/kurang stok dari pembuatan invoice.

Bagaimana jika nilai stok tidak sesuai dengan laporan FIFO ?

Anda bisa melakukan Rekalkulasi Stok dari menu produk, dengan memilih produk yang tidak sesuai kemudian klik Tindakan > Rekalkulasi Stok. Jika setelah melakukan rekalkulasi belum sesuai maka Anda bisa menghubungi Customer Success Paper.id melalui fitur Live Chat atau email ke support@paper.id.

Catatan :

Untuk mengajukan pertanyaan atau informasi lebih lanjut, Anda bisa menghubungi Customer Success Paper.id melalui fitur Live Chat atau email ke support@paper.id.