FAQ General

Apakah data saya terjamin keamanannya di Paper.id?
Paper.id selalu berusaha untuk melakukan usaha terbaik demi menjaga keamanan data Anda sebagai pelanggan. Untuk memastikan keamanan dan perlindungan akan data Anda, kami juga bekerja sama dengan lembaga sistem keamanan dan memperoleh sertifikasi keamanan informasi, yaito ISO 27001 (Information Management Security System)

Bagaimana jika saya tidak menerima notifikasi Kode OTP?

• Pastikan nomor telepon yang digunakan aktif dan valid
• Pastikan sinyal dan jaringan provider nomor Anda bagus
• Mohon menunggu sampai 5 menit kedepan setelah Anda mengirimkan permintaan OTP
• Jika setelah menunggu 5 menit kode OTP belum diterima, coba resend kembali

Apa yang menjadi keunggulan Paper dibanding software invoice yang lain?

• Paper.id menyediakan fitur Free alias gratis yang dapat digunakan tanpa batasan waktu.
• Paper.id sudah terintegrasi dengan Payment Gateway sehingga dapat mempermudah pembayaran tagihan invoice client Anda. 
• Paper.id juga memiliki fitur Reminder Invoice yang sehingga tidak akan ada lagi invoice yang kelupaan. 

Selain itu, Paper.id memiliki beberapa fitur spesial yang dapat diakses oleh pelanggan premium.

Paper diperuntukan bagi bidang usaha apa saja?

Paper.id, dilengkapi dengan fitur-fitur invoicing dan digital payment, diperuntukkan untuk semua jenis bidang usaha, seperti Food & Beverage, Distributor, Manufaktur atau Produksi, dan Freelancer sekalipun.

Apakah Paper.id memiliki video tutorial ?

Video tutorialnya dapat dilihat di Channel Youtube kami. Jangan lupa untuk di-subscribe agar Anda selalu ter-update dengan produk dan fitur-fitur terbaru Paper.id.

Apakah saya bisa mendaftarkan lebih dari 1 usaha milik saya tapi hanya dengan menggunakan 1 user email?
Untuk saat ini, satu email hanya bisa untuk satu perusahaan saja.

Jika Paper ada fitur terbaru, apakah kami harus bayar lagi?
Apabila Anda telah berlangganan Paper+, maka tidak ada penambahan biaya apapun.

Catatan

Untuk informasi lebih lanjut, Anda bisa menghubungi Customer Success Paper.id melalui fitur Live Chat atau email ke support@paper.id.